”Nyt on aika katsoa kokonaiskuvaa riittävän laajasti. Käynnistysvaiheen välttämättömät järjestelmämuutokset eivät saa johtaa siihen, että tietojärjestelmät eivät tulevina vuosina mahdollista toiminnan edellyttämää muutosta. Odotuksia on kohdistettu asiakas- ja potilastietojärjestelmiin, joiden ensisijainen rooli on auttaa sote-ammattilaista arkipäivän asiakastyössä. Isompi potentiaali on tulevaisuudessa uusissa ratkaisuissa, jotka auttavat asiakas- ja palveluohjauksen digitalisaatiossa sekä hoito- ja palveluketjujen hallinnassa.”
